Черная пятница: как подготовиться и какие акции дадут результат
#blackfriday

Черная пятница: как подготовиться и какие акции дадут результат

Цены на товары снижены, а доходы интернет-магазина растут - фантастика? Нет, это время грандиозных распродаж и сумасшедших скидок - Черная пятница.

При грамотной подготовке и запуске нужных акций можно распродать не только популярные товары, но и неходовую продукцию. Это реальная возможность повысить объемы продаж и увеличить средний чек.

В статье мы разберем главные вопросы:

  • Подготовка к Черной пятнице: 5 обязательных шагов
  • Какие акции лучше запускать в Черную пятницу?

Делимся проверенными способами как организовать в интернет-магазине результативную Black friday - 2020.

Подготовка к Черной пятнице: 5 обязательных шагов

Готовиться к сезону скидок и распродаж начинаем заранее. Включаем в работу маркетинговый отдел как минимум за пару-тройку месяцев до часа икс.

Начинаем изучать конкурентов и их прошлогодние и актуальные (если есть) акции. Анализируем собственные распродажи: какие предложения больше всего заинтересовали покупателей и принесли максимум прибыли.

Подготовка магазина к проведению Черной пятницы включает 5 обязательных шагов:

  • Определите цель и - KPI для измерения успеха акций и скидок. Поставленные задачи должны четко определять, каких результатов вы хотите достичь. В зависимости от масштабов и особенностей бизнеса может понадобиться привлечь новых покупателей, повысить спрос на определенную группу товаров или распродать залежавшуюся продукцию.
  • Сформируйте акционное предложение. Чаще всего в акциях Черной пятницы принимают участие не все-все, а определенные категории товаров. Чтобы определить, на какие устроить распродажу, можно проанализировать "Корзину покупателя". Это простой и эффективный способ сделать скидку не на один товар, а сформировать целые акционные наборы. Например, спрей для укладки волос + расческа + комплект средств по уходу за кожей рук.
  • Установите сроки проведения акции. Черная пятница - это не один скидочный день, это еще и выходные после него. В Украине Black friday - 2020 выпадает на 27 ноября. Но во многих магазинах Черная пятница стартует с 25.11, а скидки продлятся по 30 декабря включительно. Поэтому в акционном предложении указывайте, с какого и по какое время начинают действовать сниженные цены.
  • Рассчитайте прогнозируемый спрос на товары. Это минимальное количество единиц продукции, доступной на складе. Нужно обязательно оставлять резерв товара. Это позволит выполнить запросы покупателей при максимальном спросе, чтобы акционной продукции хватило на все время скидок и распродаж.
  • Определитесь с бюджетом на рекламу Черной пятницы - 2020. "Подогревать" покупателей нужно заранее, как минимум за пару недель до акционного периода. Для этого хороши все способы: яркие баннеры на главной странице вашего интернет-магазина - анонсы в соцсетях, реклама на популярных сайтах-агрегаторах, рассылки.

Чтобы не уйти в минус после масштабной распродажи товаров, рассчитывайте выгоду от скидок заранее. Убедитесь, что акции действительно станут прибыльными для вас.

После завершения Черной пятницы не забудьте проанализировать результаты и сделать выводы относительно организации следующей распродажи в интернет-магазине

Какие акции лучше запускать в Черную пятницу?

Акции стимулируют спрос в любое время. Но в период Черной пятницы большинство продавцов будут заманивать клиентов любым способом, поэтому нужно выделиться из общего списка магазинов и предложений.

В этом помогут интересные и результативные акции:

  • Подарок к покупке. Можно дарить покупателям приятные мелочи и к каждому заказу, оформленному в Черную пятницу, и при покупке отдельной категории изделий. Презентовать можно не только продукцию из ассортимента вашего интернет-магазина, но и подарочные сертификаты или неассортиментный товар. Например, при заказе канцелярских принадлежностей - банка кофе бесплатно. Хороший вариант - предоставить возможность заказчику самостоятельно выбрать подарок из 2, 3 и более вариантов.
  • Акционный товар + услуга. Кроме скидок на товары, в Черную пятницу можно предоставлять клиентам бесплатные услуги. Например, праздничную упаковку. Это актуально, ведь за Black friday вскоре придут новогодние и рождественские праздники. Можно организовать бесплатную доставку заказов на все время проведения акции.
  • Скидка + скидка. Можно предлагать покупателям дополнительное снижение цены на акционные товары: например, если у клиента день рождения или он стал первым (десятым, сотым) покупателем в Black friday.
  • Проведение розыгрышей. Можно не только предоставлять скидки в Черную пятницу, но и объявить, что покупатели акционных товаров примут участие в розыгрыше призов. Его можно провести уже после скидочного дня. Так вы еще раз напомните покупателям, что в вашем интернет-магазине делать заказы выгодно, и побудите их обращаться к вам снова и снова.

Дополнительно можно предлагать клиентам бонусы и скидки на оформление следующих заказов в интернет-магазине. Хороший способ привлечь клиентов для долгосрочного сотрудничества.

Условия акции в Черную пятницу должны быть максимально прозрачны и понятны для заказчиков. В лоб говорите о том, какая выгода ждет покупателей и что нужно делать: закажете это - получите то; покупайте 2 позиции из каталога - экономьте 30% и т. д.

Сложные акции типа - "заполните анкету" или "сфотографируйте покупку и выложите у себя на страничке в Facebook" лучше в это время не проводить.

Проведение запоминающихся и выгодных клиентам акций - это еще и способ сформировать благоприятное впечатление о вашей компании, возможность получить множество положительных отзывов и приобрести новых постоянных покупателей.

Хотите, чтобы о выгодных предложениях вашего интернет-магазина узнали покупатели со всей Украины? Приглашаем стать партнером USKIDKA.

На нашей платформе ежедневно публикуются акции и скидки интернет-магазинов. Отдельные разделы посвящены таким масштабным распродажам, как Черная пятница. Проводите интересные акции, а мы проинформируем о них потенциальных покупателей.

alt
alt